中華電信手機保險解約、中華電信續約、中華電信數位門市在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

1.原文連結：https://pindoo.tw/news/mobile/7662/

2.原文標題：中華電信開賣 AppleCare Services 行動裝置保險服務

3.原文來源(媒體/作者)：Pindoo 拼讀 / inno

4.原文內容：

近期正迎來一年一度的 iPhone 改朝換代的時刻。而中華電信今(23)日宣布明日起領先銷
售 AppleCare Services 行動裝置保險服務，一次滿足果粉擁有iPhone 新機保護和
Apple 原廠保障的多元需求。

有別於 AppleCare+ 需要一次付清的保險方案，該服務提供果粉輕鬆享受按月繳費的彈性
，同時同樣提供與 AppleCare+ 同級的保險合約，並且最高可達 36 個月的保險保護服務
。iPhone 13 系列選購AppleCare Services每月最低 288 元起，即享「一年最高3次的意
外損壞和竊盜損失理賠」、「硬體保固非意外損壞不計次數維修」、「盜用費用損失每年
最高賠償5,000元」及「電池瑕疵不計次數更換」，並再贈「Apple 的 iCloud 50GB 雲端
服務」，享受Apple智慧生活，盡在中華電信。

AppleCare Services可適用iPhone、iPad、Apple Watch、AirPods等不同行動裝置，提供
由安達產險推出的「安達奇機重現MAX」、及AIG產險的「AIG保蘋安保險」註1服務，客戶
申辦上述任一服務，搭配指定資費第13~14個月起，即享「果粉提前升級優惠」，在下一
代iPhone新機推出後，客戶將舊機繳回續約換新機，免繳購機方案解約金，最高再享萬元
購機折價的優惠。

中華電信為國內首家銷售iPhone的電信業者，同時銷售iPhone、iPad、Apple Watch、
AirPods、HomePod mini、並提供 App Store 帳單代付等服務，再次領先開賣AppleCare
Services行動裝置保險，滿足果粉的全方位需求。

安達奇機重現 MAX 方案價格表：https://imgur.com/8IUAbm2

AIG保蘋安保險 方案價格表：https://imgur.com/glFfvUq

5.心得/評論：

先別急著噓，這跟過去的電信業者自己的什麼復原者聯盟不一樣
AppleCare Services用上的是 Apple 官方的 Logo
所以是獲得蘋果授權的保險服務
其實 AppleCare Services 在國外已經行之有年了
主要是開放官方 AppleCare+ 以外讓保險業者自由競爭
這次中華推出的兩個方案，其中AIG跟 AppleCare+ 用的是一樣的保險公司
所以你會看到價格表當中的自付額跟官方 AppleCare+ 是相同的

然後中華的 AppleCare Services 提供保固
比起 AppleCar+ 多一年
以目前官方 AppleCare+ 價格來看
iPhone 13 Pro 以上是 6,790 元
而AppleCare Services三年則是12,888 元（只保兩年也要8592元）
算是有點貴，但好處是可以隨帳單月繳還有隨時可解約（其實AppleCare+也能解約退費
然後多了未來提前續約中華方案可免繳違約金（這對高資費來說比較算
還有AppleCare Services多了「竊盜理賠」服務
大家可以計算參考看看


--

目前有些細部問題還在問公關（但還沒回）
因為中華自己的網站也沒寫清楚

但舉例以日本電信業者 au 提供的AppleCare Services情況來說
https://www.au.com/iphone/service/warranty-acs/
AppleCare Services的服務是可以走直營店維修的
另外同樣有保固內皆可電話支援AppleCare的問答服務
不過還不知道是否保固顯示的時間會跟著官方的查詢延長

失竊保固也是AppleCare Services才有的服務（原AppleCare+沒有）


你要確認以前是 「手機保險」還是「AppleCare Services」
這個 AppleCare Services 是用上了官方 Logo 表示是官方認可的保險服務
跟過去的電信業者自行找產險公司做手機保險的定義不同
目前我看資料來說 應該是台灣首次有 AppleCare Services 的服務


同樣是官方找不到人XD
但我從中華提供的 Q＆A 網頁中推斷
這次申辦 AppleCare Services 贈送 iCloud+
是購買AppleCare Services 與 Apple 官方連線的才能啟動的
所以才會一直強調AppleCare Services走的是官方授權的一個流程

如果今晚沒有答案的話，明天我去中華取機的時候順便辦辦看就能解答了
但目前國外的 AppleCare Services 服務都是可以走AppleStere 直營店維修的

可能有人完全不懂 AppleCare Services 的服務
這東西是完完全全蘋果授權給電信商做的保固方案
保固的內容比AppleCare+ 還要好
除了無限次電池、配件保固之外
還有失竊、竊盜保固
而且可以完全加到三年（只要你付錢的話

另外剛剛傍晚有問中華官方
說法是可能無法直接送AppleStore直營店
但送中華的話他們是統一後送Apple官方維修的
所以非過去一般的「手機保險」那樣
由產險公司自己出保出機給消費者
至少拿到整新機的來源比較有保障

另外有買 AppleCare Services 的話
Apple官方那邊都會有紀錄

在國外由電信商提供的 AppleCare Services 已經行之有年了
例如日本Softbank
https://www.softbank.jp/iphone/service/anshinpack/with-applecare-services/

日本 au https://www.au.com/iphone/service/warranty-acs/

其實他們的方案都寫的比中華簡陋的網頁還要清楚
看看中華這什麼鬼介紹
https://www.cht.com.tw/home/apple/service-offer-description/applecareservices

而且人家日本的 AppleCare Services 還寫明能直送AppleStore呢

不過過去要買我只會推 AppleCare+

現在的話可能 AppleCare Services 真的能考慮一下了

推 henry318 : 竊盜理賠要怎麼定義== 09/23 16:48
推 h14315324032: 中華不是以前就有嗎？ 09/23 16:53
→ square4 : 可能要警方失竊證明書之類的 09/23 16:54
→ jiunmoon : 這要跟中華買手機才能保？？ 09/23 16:56
推 praywing : 這個以前就有了，綁過一年根本沒用到，浪費錢後來 09/23 17:05
→ praywing : 第二年趕快去解約 09/23 17:05
→ bee5408 : 保固延一年哪沒用 09/23 17:06
推 oTQTo : 如果可以第二年開始保感覺不錯 09/23 17:11
推 chenlimath : 買愛瘋還是推台星喔 09/23 17:14
→ s25284410 : Aig 的服務還沒推出吧 另外維修也可以拿到A13修嗎 09/23 17:20
→ s25284410 : 還是要在中華修 看不出來 09/23 17:20
推 a60606joe : 台灣ACS不能送直營但直營看的到Acs會請你回中華 另 09/23 19:03
→ a60606joe : 外ACS非人為可以延2年且不限次數等於延保2年＋人為 09/23 19:03
→ a60606joe : 毀損保障，電池低於80也可以更換 09/23 19:03
→ a60606joe : 總之相比以前保險 ACS大推值得買 09/23 19:04
推 thankmilk : 台灣很奇怪 保險類的東西常會有人抱怨沒用到XD 09/23 19:56
→ thankmilk : 等等如果像樓上a大說的電池衰退也能換那我覺得很ok 09/23 19:57
→ s25284410 : 電池衰退是要到80%以下 09/23 23:35
噓 sinohara : 噓安達 09/24 01:35
→ sinohara : 因為你一旦出險 修與不修不是你能決定 09/24 01:37
→ innocences : 回樓上，所以我想買AIG,但他X的今天中華還沒開賣 09/24 07:06
→ sinohara : 這東西就是因應保險法而改變方式 只是保險公司顆顆 09/24 12:36
→ sinohara : 就跟我保安達送修三星手機 安達不讓你去直營店修 09/24 12:37
→ pigture : 中華這個有失竊理賠不錯啊 吃M就看過有人用手機佔位 09/24 18:05
→ pigture : 去點餐的 害我都幫他們擔心 09/24 18:05