消費圈存解除時間、解圈存、警示帳戶圈存在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

大家好:
上周在某百貨當中的連鎖餐廳消費,
當時結帳被告知餘額不足便付了現金,
今天才發現帳戶被圈存了一筆相同金額的帳款,
查詢之下發現當初使用VISA金融卡刷卡時人員總共刷了兩次,
第一次刷卡成功,第二次因餘額不足交易取消.
銀行端也告知如果當時我並沒有簽名商家並沒有辦法向銀行取款,
我能做的事情是將我的授權碼提供給商家,
請商家確定這筆款項重覆收取以便退款給我.

但是!當我跟商家確認時,
商家告知因為帳款都會交回百貨所以他也不方便查,
經過一番周折百貨那邊說他們查無此款項,
當天營收完全沒有相同金額的消費,
也因為他們沒有此筆款項自然不會向信用卡公司請款.

我的問題是如果銀行能夠提供我詳細的交易時間、金額以及授權碼;
而商家那邊卻說他們沒有從銀行端那麼接收到交易成功的訊息,
那我的錢到底是為什麼被圈住?我要怎麼請他們解除交易讓我可以使用那筆錢?

當我跟他們說有授權碼就可以找到那筆簽單時,
百貨端似乎認為我並沒有先向銀行確認過便直接質疑他們,
並且希望我請發卡銀行跟他們連絡,我...能請發卡銀行幫我做這種事情嗎?
我怎麼想都覺得很不合理,也這樣反問她,她卻沒有回答(倒是從頭到尾一直冷笑)

現在我如果想請百貨端做交易取消我到底該怎麼要求她呢?
畢竟近4000元的錢不是我的問題就這樣被圈存,
我怎麼想都覺得很莫名其妙.

再拜託大家了!謝謝

我找了幾篇類似的文章,但是,商家那邊都會有授權碼,
可是這次商家卻告訴我他們根本沒跟我收這筆錢,
也有點懷疑我的錢是不是沒圈住我自己誤會了之類的,
但是發卡銀行是真的告訴我我被圈住了這筆錢阿!!!!!!!(我跟百貨端根本在鬼打牆!)

最後,我已經下定決心去辦一張信用卡了!Q_Q

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推 Go2: 沒出帳都很難說 圈存未請款30天後會解圈 05/12 22:43
→ youareright: 不好意思~想請問您說的還沒出帳是指銀行那邊嗎? 05/12 22:49
推 Go2: 就是商家請款，你的存簿會有扣款的明細 05/12 22:50
→ youareright: 那請問一下銀行已經交易成功,商家卻說沒有此交易 05/12 22:51
→ youareright: 這是有可能產生的情況嗎? 05/12 22:51
→ keanur: 銀行說授權成功但對方沒資料所以不會請款 05/12 23:07
→ keanur: 交易成功也要帳單有看到才算 05/12 23:08
推 Go2: 消費當下授權(圈存，可用餘額減少)-> 商店請款(出現店家資訊) 05/12 23:12
→ Go2: 你現在只有在前半段而已 後半段未成立(沒請款) 就是30天左右 05/12 23:13
→ Go2: 若交易失敗還請款 就走爭議款 05/12 23:13
→ Go2: 30天解圈 05/12 23:13
→ youareright: 所以我只能等30天後解圈,不能提早請他取消交易囉?Q_Q 05/12 23:21
→ youareright: 對了!他第一次是交易成功,第二次失敗,但是簽單都沒跑 05/12 23:21
推 Go2: 如果商家沒"積極作為"的話是這樣沒錯 因為不請款比較省事.. 05/12 23:26
→ Go2: 不過像是 P購 7NET 那個真的會解圈 後來都用信用卡就沒管太多 05/12 23:27
→ youareright: 我覺得他就是想消極的等銀行解圈，只能希望他明天不 05/12 23:45
→ youareright: 要再卸責了 05/12 23:45
→ youareright: 明天手刀去申請信用卡 05/12 23:45
推 jefflin555: 哪家銀行呀，我知道有家銀行要 35 個工作天 (7週以上) 05/13 12:54
→ jefflin555: 會等超久 05/13 12:54
→ youareright: 中信 05/13 16:44
推 ichuang: 中信阿~~等時間到吧 05/13 21:53
→ ichuang: 跟商家沒關係,交易沒過就沒過,現在是中信扣款都不從圈存 05/13 21:54
→ ichuang: 的額度裡扣, 中信都這樣...... 05/13 21:55
→ youareright: 第一筆有過呢，是第二筆沒過，所以這樣的情況不能交 05/13 22:34
→ youareright: 易取消囉？ 05/13 22:34
→ youareright: 一個題外，信用卡比較少人推中信，是我爬文太少（這 05/13 22:36
→ youareright: 個可能性較大）還是中信其實也還好？ 05/13 22:36
→ youareright: 啊！我的錢解圈了！ 05/13 22:39
推 Go2: 中信基本的卡回饋率較差 但是服務不錯 剩下去卡板爬文吧 05/13 22:48
推 AdPiG: 卡機可以調閱簽單吧 05/13 23:30
→ rinoya: 卡機那邊會有簽單的資料吧 05/14 18:49
→ youareright: 對呀！應該要可以查，但商家居然說沒有，不過前解圈 05/15 15:25
→ youareright: 了就算了。 05/15 15:25
→ youareright: 這幾天看了也發現中信真的沒什麼優惠！繼續爬文 05/15 15:26