電話行銷技巧話術ppt、電銷 破冰、電話行銷範例在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

看到前兩篇有在說到掛電話

正好我最近也在做電話開發，這兩天打電話下來少說開發了50通

(我知道不算多，但這只是做樣本數)

沒有一通掛我電話，平均每一通都可以說到3~5分鐘以上

在我自己的認知而言，開發3~5分鐘算不錯了


我推薦大家買"沒有商品也能賣的電話行銷術"這本書來看看

我不是在推銷，而是我覺得有用所以推薦給大家

當然大家也可以討論哪些書是推薦的

在這本書中有提到，陌生開發的黃金時間大約是13分鐘

所以我正在努力中


由於書有書的版權，我就說說我照著他的方法的心得吧

1.先寫出屬於你自己的完美劇本吧

這個完美劇本要可以勾勒出給對方幻想幸福藍圖的劇本

當然，要從這裡學會什麼叫完美劇本

我會建議你還是去買本書來看吧


2.開頭2秒內，先跟對方道歉

"很抱歉，在一大早就打擾您" "很抱歉，在這個時間點打擾您"

這是我常用的語句以供參考

為什麼要一開頭就跟對方道歉 ？

因為你想想，如果是你正在忙的時候，突然有人打電話來給你推銷

你的感覺是....？

所以如果先給對方道歉，不論對方是否在忙，也比較不好意思掛你電話

以我自己試過的心得是，大概有一半以上的人會有以下的對答

"很抱歉，在一大早就打擾您" "喔...不會啦，有什麼事嗎？"

接著就套入完美劇本開始完美劇本的對談

3.在接下來8秒內說完你這通電話的目的

人家接受你的道歉之後，一般大概可以再容忍你10秒鐘的電話

所以你最好在8秒內說完你這通電話的目的

當然這個目的最好就已經可以勾出他的幸福藍圖了

要說出電話目的的理由是，你要在最短的時間懈下對方的防衛心

至少說出目的後，對方會比較不那麼疑惑

4.絕對不要再開頭沒多久就問說"可不可以耽誤您1.2分鐘的時間"

講出這樣的話很高的機率被人打槍！

但是這樣的問句是一種禮貌，所以要技巧性的問

以我自己為例，結合3&4我會有以下的問法

"由於貴公司有詢問過本公司的ooo產品，

所以想請教說是否是為了提升貴公司業績而接觸這個產品呢？(8秒)

希望可以耽誤您1.2分鐘的時間了解一下這樣的狀況"

當然，以我的case來說，對方有的人根本沒接觸過這個商品

5.剩下的技巧，大部分還是要隨機應變啦

隨機應變是做業務必須要學會的

以後有空，或大家支持的話，我再來繼續補上心得文好了

6.完美劇本是必須經過不斷的練習再上陣

才能發回完美劇本的完美效果唷

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推 xyz2:我先推～大大的分享受用～ 03/19 02:35
推 pfory:不被掛電話的業務技巧(誤):在對方掛你電話前,先掛他電話 03/19 07:48
推 jheli:二樓實在太中肯了 03/19 08:22
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推 mixedwater:如果知道接電話的人姓什麼 通常可以聊很久 03/20 22:28
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