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irent刪除帳號在[問題] iRent 租車糾紛- 看板Car-rent

作者[問題] iRent 租車糾紛
標題ericdm1105 (凱興)
時間2020-01-16 00:49:18 UTC


Hi 大家

小弟想請問一事,不知道板上是否有懂法律的版友可以協助...

小弟於2019年八月某日租用irent,約隔一週帳號裡出現了3600的呆帳,說是我停在不能
停的停車格,被拖吊。


由於當時的iRent App租車系統,在租、還車的時候都必須上傳照片5張(含停車格),故
請iRent(和雲)提供照片,以證明我當時真的停錯了。

當時這件申訴沒有接到任何回應,但有接獲催繳,我又再把這件事情跟與我聯繫的人講一
次,然後他就說又要我等。

自八月起至現在,我本人去電約3-5次,每次都得到「會請某營業所的人與我聯繫」,就
有一次某營業所的人打來,劈頭就説我停錯格子,車子最後一次租用是我;我仍然在一次
告知他,我真的沒有印象我停在不該停的格子裡,請他們調閱照片給我看。


我得到的答案是,IT沒上班,等他們上班調閱後與我聯繫。就這樣,我又被擱置了...

我必須要強調...
我沒有不交錢,而是我真的沒有印象,所以想請他們提出照片,證明當時是我停錯位子(
這不就是要上傳照片的原因嗎?有爭議的時候就是證據...)

12月27的時候,我在一次去電,我真的受不了了,接通客服之後,我請客服直接將主管接
上線,我想直接跟主管講這件事情,因為已經拖了半年。想當然爾,又說我的案子是某個
營業所管的,又說要請後台調,說案子過了很久,調閱不知道會不會有問題...(過了很
久也不是我的問題啊...我一開始就有反應了...)又說有了再跟我聯繫...

就這樣擱置至今...

就在前天,看見宿舍信箱有一張郵局掛號單,是iRent寄來的,想說是不是有結果了,隔
天去領一看,我就傻在那裡...

這份是存證信函... 主要通知我在去年八月有欠費3600,文到七日內請去iRent App 或官
網交錢不然要幹嘛幹嘛不要心存僥倖之類的...

我深深的感覺到,這是在威脅我嗎?
我提出的要求也沒有不合理,
我只是想知道當時我停在哪裡,確定是我的錯我就繳了不是嗎...
現在就是什麼都沒有,當我想要釐清真相的時候又沒有東西可以看,所以當時拍照是拍..
.身體健康的?

還是我是某人的代罪羔羊,所以一直不給我答案只叫我交錢?

求版眾教教我該怎麼處理這件事情.......

謝謝你們...

--

→ a0925846: 存證信函也沒什麼,只是到時候上法院的時候他證明有跟妳 01/16 00:56
→ a0925846: 討錢而已,但最慘的話在法院的時候就可以請求他出示照 01/16 00:56
→ a0925846: 片了,不然沒證據誰要付錢?所以建議要就繼續打客服不然 01/16 00:56
→ a0925846: 就給他 吧,反正要 的時候就會拿出證據了 01/16 00:56
推 Apologize924: 有證據再付錢 沒證據上法院他也不能怎樣 01/16 05:43
推 acesslai: 你也可以發個正式的存證信函給和運,不然推來推去。最後 01/16 06:15
→ acesslai: 還會跟你說沒有照片 01/16 06:15
推 hey5566: 期待後續 01/16 06:39
推 hsinyeh: 你手機裡面也有停車的照片要不要先貼出來看看 01/16 09:42
→ ericdm1105: 我的手機裡面沒有啊...有的話我為什麼要請他們提出 01/16 10:20
推 hsinyeh: 刪掉了嗎?irent的APP拍照上傳會留一份在手機 01/16 10:32
→ hsinyeh: 你去翻一下手機資料夾看有沒有照片 01/16 10:32
推 tim26982772: 回樓上 這應該是手機設定的問題哦 我的也沒有存照片 01/16 11:53
→ ssaamm810130: 客觀點來說 沒亂停怎麼會被拖吊@@? 01/16 19:41
→ ssaamm810130: 通常是停到某時段要卸貨的那種格子 可能被拖 01/16 19:42
推 lantc: 我有次租一台路邊租還的 要租時發現它停在有限時的車格( 01/16 21:32
→ lantc: 學校前) 我心想不是規定不可以停嗎 我等於救了前一個人吧 01/16 21:32
→ lantc: ?! 01/16 21:32
推 Aixtron: 拖吊的不是也有照片?山不轉路轉 01/16 21:53
推 Apologize924: 拖吊場也有拍照才對吧 01/17 03:09
推 ctalas: 還好照片我都會留幾個月 就是怕有人亂栽贓 01/18 20:52
推 s13467965: 不提供照片很有問題 你跟他拖 用時間拼 上法院再談 01/20 10:05
噓 guohuo: 你手機沒照片嗎? 我租完irent照片都會直接存在手機阿 01/20 20:17
噓 guemao: 真是不想再來小馬租車板,第一時間就叫你打1999了,現在人 01/21 06:57
→ guemao: 家要過年了,誰還有時間幫你調資料。 01/21 06:57
推 bightb56913: 我去年用的 我手機有自動存檔的說@@ 01/28 01:07
推 pp5542: 好奇問一下 我的手機膠卷也沒有照片存檔 01/31 10:09
推 tzongyao: 我的iphone X 也沒看到有照片存檔 02/07 17:11
推 joe0923: 照片不會存在手機裡面,但是APP內租約上應該會有照片! 02/14 15:30
推 joe0923: 但APP內訂單紀錄好像定期會被刪除,若怕有爭議,建議要截 02/14 15:32
→ joe0923: 圖留一份租約備用! 02/14 15:32
推 hjis: 我是安卓手機相簿裡都有照片存檔 02/16 17:30
推 joe0923: 看來系統不同有差,我IOS是沒有存檔照片!難過! 02/21 16:28
推 tw0988519746: 我也遇到一樣的問題要繳3980為什麼比版主貴QQ,但 03/26 21:52
→ tw0988519746: 我是真的停錯格子而且到下次要取車才跳出來說要繳清 03/26 21:52
→ tw0988519746: 才能租~ 03/26 21:52

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