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... 公平待客。具體進步優良事蹟包括：設計公平待客十大原則指標燈號作為公平待客風險監控機制、董事會提出發生頻率高之缺失建立處置措施並實施制度化管理等。金管會表示 ...

2. 「友善服務原則」及「落實誠信經營原則」評核項目說明如下. (1) 友善服務原則（10 分）：. A、業者於金融商品與服務從設計至銷售所有階段，包括發想、開發、測試、推出 ...

爰112年評核指標為10項，每項評核指標10分，「董事會推動之重視及具體作為等情形」仍維持30分。金管會新增「友善服務原則」指標，係有感於邁入數位金融 ...

金管會公布112年金融服務業公平待客原則評核內容，共有3大重點1.金融機構如果被處分，最多可以扣30分；2.後50%的後段班金融業者將全都露；3.

十大原則 · 訂約公平原則. 與客戶公平締約、誠信履約，契約有疑時為有利於客戶之解釋，且不預先規避責任。 · 注意與忠實義務原則. 盡善良管理人之注意義務提供商品或服務，並 ...

金管會表示，本(112)年為第5次辦理評核，金融業整體表現均呈現進步，本次新增「友善服務原則」及「落實誠信原則」等2項評核指標，相關優化措施包括高齡者 ...

... 112年1月1日至12月31日。三、 113年評核指標，維持同112年，分兩大類，總分130分： (一) 第一大類「公平待客原則10項原則」(共100分)，每一原則之評核指標，各占10分。

金管會進一步說明，公平待客十大原則中，較有改善空間的是「注意與忠實義務」原則，包括：1.銀行臨櫃未清點鈔券與核驗真偽、2.一定金額匯款案件未依規填寫 ...

酬金與業績衡平原則業務人員之酬金制度不得僅考量業績目標達成情形，應衡平考量客戶權益，金融商品或服務對本行及客戶所產生之各項風險。 ... 年開始，總處相關業務主政部門 ...

修正「金融服務業公平待客原則」. 2022-05-18 [ 評論數0 篇]. 中華民國一百十一年五月十二日金融監督管理委員會金管法字第11101 92104 號函修正全文7 點